Publicidad
 
Este website utiliza cookies propias y de terceros. Alguna de estas cookies sirven para realizar analíticas de visitas, otras para gestionar la publicidad y otras son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Si continúa navegando o pulsa en aceptar, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies?
Síguenos
Martes, 4 de agosto de 2015. Madrid: 23:54 h
hechosdehoy.com

Síguenos:  Síguenos en Facebook Síguenos en Twitter RSS

  Buscar
Suscríbete gratis
Especiales Tecnología  Redes   |   Tecnología personal   Especiales Ocio y Cultura  Viajes   |   Videojuegos   |   Madrid-Toledo-Barcelona + AVE
Especiales Salud  Innovación farmacéutica   |   Investigación médica   |   Psicología   |   Los retos del Alzheimer
Especiales Enfoques  Empresas y negocios   |   Golf   |   Recetas   |   Relatos
  Comunidad de blogueros

Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño

Tenía que escribir sobre el reto titánico de Gonzalo Fernández Castaño para conseguir la tarjeta del PGA Tour, pero se ha cruzado por mi green quien amputó mis derechos por su cuenta.

MINUS NO ES PLUS
 / Actualizado 2 agosto 2015 Ampliar el textoReducir el textoImprimir este artículoCorregir este artículoEnviar a un amigo
Se llama Movistar Plus. “Plus” viene del latín y significa “ más”, es decir, algo que se añade a lo que había. Una persona que trabaja y cobra su salario, puede considerar un “plus”, cualquier cantidad que supere lo pactado.
Después de que les describa lo acontecido ustedes mismos, amigos lectores, me dirán si los clientes del extinto Canal Plus, adquirida por la ahora denominada Movistar Plus, reciben “plus” o “minus”. Les cuento.
 
El pasado 31 de julio – ¡qué también es fecha para hacer mudanzas! – Movistar Plus desplegó su potencial como hegemónica gran plataforma de pago. El caso de otros usuarios, y también el mío, es simple: ese día 31 no fue día fácil para conectarse a Canal+Golf: yo no pude. Un pantallazo en negro y blanco nos decía que ese canal había que contratarlo. Como lo tengo contratado y puntualmente pagado desde hace tiempo - gracias a ello podía escribir mis post con información en directo -, llamé al teléfono de “Atención (sic) al cliente”.
 
La voz mecánica – “pulse 1; “pulse los números de su carnet de identidad”; “pulse 2”, … - respondía que desde el día “31 de julio sólo podría visualizar canales contratados”. Como he dicho, yo tengo contratado Canal+Golf, por lo que la advertencia carecía de sentido. Como el hecho era que no veía, y sigo sin ver, ni golf ni nada por Movistar Plus deduje que se trataba de un disculpable problema de ajuste técnico - ellos suelen llamarlo “incidencia” –, propio de la puesta en marcha operativa tras la adquisición de Canal Plus por la nueva compañía. Seguí las instrucciones técnicas del contestador, pero no había manera. Durante el día 31 pude todavía ver algo por la aplicación Yomvi. Desde el día 1 de agosto el apagón es total.
 
Después de una de las tópicas peregrinaciones por contestadores mecánicos y por contestadores humanos de hermosas y musicales entonaciones hispanohablantes, pero de contenidos igualmente cuadriculados; después de lecturas de páginas web, de visitas a foros y digitales, el domingo 2 de agosto descubro, escudriñando facturaciones, el pastel que ha puesto sobre la mesa Movistar ¿Plus?. Además de los canales generalistas y las series, con Canal Plus recibía yo los siguientes servicios: Plus; Opción Golf+; Servicio Digital; Taquilla General; Yomvi en dispositivos.
 
Sin recabar la conformidad de sus clientes se han quitado canales; aparte de los generalistas y las series que ya veía, puedo ver: Canal+Estrenos; Canal+Partidazo; Canal+Series; Yomvi en dispositivos. Se han suprimido unilateralmente otros canales como Sportmanía y Canal+Golf.
 
Si quiero ver el golf, lo que venía haciendo por mi profesión de escritor de la materia, me dicen – y mienten - que no lo tengo contratado, y la única salida que me ofrecen es contratar, además del básico (Familiar) que ahora me asignan, un paquete llamado “Deportes”, que además del golf incluye una oferta de cadenas deportivas carentes de interés.
 
Es decir, para volver a tener los mismos servicios contratados con Canal Plus debo abonar a Movistar Plus un incremento del 42,45% sobre lo que tengo contratado: literalmente una imposición del nuevo proveedor de Plus en contra de sus clientes.
 
Las preguntas se amontonan ante la evidencia de esa postura abusiva desde una posición de dominio de Movistar Plus, algo extraordinariamente llamativo por el uso arbitrario y prepotente de las reglas de la competencia (o de la falta de ella). Por ejemplo, ¿con qué derecho quitan canales a usuarios que nunca dejaron de abonar su cuota? ¿Cómo es que no respetan lo que los clientes pactaron con Canal Plus? ¿Dónde están y con qué fuerza las autoridades encargadas de velar por la competencia y los derechos de los televidentes? Sí, hay más cuestiones: hay plus.
 
Pero dejémoslo ahí y preguntémonos por la ceguera de directivos de una empresa que van a ver llover las bajas de abonados. Eso a corto plazo. A medio plazo un resurgir del tráfico pirata de televisión y a largo plazo el hartazgo de los usuarios mientras estos dirigentes agotan recursos en el vano intento de poner puertas a un campo llamado Internet.
 
Si sirviera de algo les aconsejaría volver a la idea de servicio, un servicio que sume, un servicio Plus a sus abonados, seguidores también de disciplinas deportivas. Seguro que los deportistas lo agradecerán. Y los seguidores más, porque en derecho, libertad y comunicación nunca “minus” fue “plus”.

Leer también en Hechos de Hoy ¿Cuál es la forma correcta de llamar a una competición de golf ¿partido o partida?
 

Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en Google Compartir en Yahoo Compartir en Google Reader

Volver arribaVolver arriba


 15 Comentarios
Página 1 de 3
1 2 3  >
15 | LA VOZ DE MOVISTAR SE MUEVE
José Ángel Domínguez Calatayud | 04/08/2015 | 23:37
La voz de Movistar se mueve: 15/08/2015 a 19.42 horas la voz de Movistar me informa que el restablecimiento de canales y sin costo añadido es por tiempo indefinido, como era su propósito desde un principio.
14 | LAS COSAS CAMBIARÁN, LUIS MIGUEL
José Ángel Domínguez Calatayud | 04/08/2015 | 23:34
Las cosas cambiarán, Luis Miguel: Las personas y las instituciones honrarán su palabra y sus compromisos. Lo saben: la comunicación se abre paso
13 | GRACIAS J.ANGEL
luis miguel | 04/08/2015 | 22:24
Yo tengo contradao canal plus ligay no loveo , me han puesto el paquete movistar plus y sin coger el telefono y la factura al final de mes es de aupa
12 | TEMPORALMNTE ESCUCHADO, LUIS MIGUEL
José Ángel Domínguez Calatayud | 04/08/2015 | 18:21
Sólo durante agosto. Una voz en nombre de Movistar Plus me informa - y he constatado que es cierto - de que me han restablecido la posibilidad de volver a ver Canal Plus. La misma voz añade que eso es sólo durante agosto y que si deseo seguir viéndolo debo contratar el paquete Deportes. No estoy de acuerdo
11 | ¡ QUE NOS ESCUCHEN ¡
luis miguel | 04/08/2015 | 11:15
por lo menos que cojan el telefono y J. Angel a todos los indignados que escriban algo aqui a ver de que manera se soluciona por que tiene que ver alguna manera venga animarse a denunciarlo una solucion ya
Comentar
Comentario
Título (obligatorio)
Nombre (obligatorio)
E-mail (obligatorio)
Por favor rellene el siguiente campo con las letras y números que aparecen en la imagen inferior
     
Acepto la cláusula de privacidad
Normas de uso:

Esta es la opinión de los internautas, no de HechosdeHoy.com

No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes (tanto españolas como internacionales) o que sean injuriantes.

Reservado el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tono y de tema.
En derecho, libertad y comunicación nunca minus fue plus.
Noticias relacionadas:

Marca y jugador de golf: el caso The Open Championship

El largo día del vencedor del Open Championship: Zach Johnson en el playoff

Paul Dunne (-12), un amateur de récords, lidera The Open

Hay un lugar donde perderse y encontrarse en julio: Golf El Rompido

Publicidad
Publicidad
José Ángel Domínguez Calatayud
Golf & Manners
Miguel Ángel Jiménez ya es 4º. Interrumpida la 3ª ronda en el Senior Open DE LO OLD A LO VINTAGE

Miguel Ángel Jiménez ya es 4º. Interrumpida la 3ª ronda en el Senior Open

Marca y jugador de golf: el caso The Open Championship BATALLA NO GUERRA

Marca y jugador de golf: el caso The Open Championship

Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Lo más Leído
Isco y James lo más visto y tranquilidad de Benítez con el gol de Bale EL FINAL DE LA BBC

Isco y James lo más visto y tranquilidad de Benítez con el gol de Bale

La nueva era del marketing de autoridad por Rebeldes Marketing Online NO TE QUEDES ATRÁS

La nueva era del marketing de autoridad por Rebeldes Marketing Online

Zayn Malik sustituye a Niall Horan, Liam Payne, Harry Styles y Louis Tomlinson NO HAY REGRESO

Zayn Malik sustituye a Niall Horan, Liam Payne, Harry Styles y Louis Tomlinson

Publicidad
Lo más compartido
Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño

MINUS NO ES PLUS

Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño

El plan más ambicioso de Barack Obama en la lucha contra el cambio climático

AVANCE EN FACEBOOK

El plan más ambicioso de Barack Obama en la lucha contra el cambio climático

Síguenos Síguenos en tu Smartphone Síguenos en Twitter Síguenos en Facebook
Blogs on fire
Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño MINUS NO ES PLUS

Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño

Joaquín Guzmán Loera y el rumor en Los Pinos de Peña Nieto y Angélica Rivera ¿CRISIS Y DESAMOR?

Joaquín Guzmán Loera y el rumor en Los Pinos de Peña Nieto y Angélica Rivera

Insuperable Cerezuela, The Flash arrasa, Picazo despega, Resines se estrella NI AQUÍ PAZ, NI PASAPORTE

Insuperable Cerezuela, The Flash arrasa, Picazo despega, Resines se estrella

HH Visual Las imágenes más vistas Lo más leído Los últimos blogs
Archivo general
AGOSTO 2015
Apagón de Movistar Plus a abonados de golf el día de Fernández Castaño
JULIO 2015
Miguel Ángel Jiménez ya es 4º. Interrumpida la 3ª ronda en el Senior Open
Marca y jugador de golf: el caso The Open Championship
El largo día del vencedor del Open Championship: Zach Johnson en el playoff
Paul Dunne (-12), un amateur de récords, lidera The Open
Fuertes vientos en la segunda jornada de The Open. Sergio García a tope
La lluvia también juega en Saint Andrews. Gran jornada de Adam Scott
Pinceladas de la primera jornada de The Open 2015: Dustin Johnson (-7) líder
The Open: Jordan Spieth, Branden Grace, Jason Day, Sergio García y Justin Rose
La semana del Open Championship en Saint Andrews Old Course
Rory McIlroy lesionado, no jugará el Open Championship en Saint Andrews
Bernd Wiesberger gana el Open de Francia; Rafael Cabrera Bello remonta
Interrumpido por tormenta el primer día del Open de Francia con Kieffer (-4), líder
...ver posts de otros meses
 
Publicidad
Faq/Enlaces Mapa web El Tiempo en el Mundo El Tiempo en España El Tiempo en República Dominicana El Tiempo en EE.UU. Callejero Internacional El tráfico en España Traductor Diccionario
Publicidad
© 2015 Media, Marketing & Web S.L. Publicación controlada por Google Analytics Publicidad  |  Aviso Legal  |  Política de privacidad